管理课程--绩能教练之教练型管理者
如何让每一位管理者成为教练型管理者,真正做到“绽放员工、成就自己,让天下没有难管的团队”,最终打造组织的核心竞争力?
“管理就是通过他人把事做成(get things done by others)”。这与体育领域的教练特别相似:教练永远不会替运动员上场,而是通过激发运动员去拿到冠军(绩效);教练比运动员强的不是运动能力,而是赋能他们使其专业能力更强!
2009年谷歌总部启动了 “氧气计划( Project Oxygen )”。他们针对公司的1万多名员工进行了访谈和问卷,他们想知道到底从员工看来什么样的经理人才是一个好的经理人。经过大量的数据分析,访谈和建模之后,Google通过数据得到了8个指标,谷歌发现排在第一名的就是能够成为一名好的教练!
5月31日,合致行特邀绩能教练™联合创始人金老师分享当今最有效的教练辅导技术,帮助大家掌握如何赋能员工,快速激发下属的意愿和提升解决问题的能力。
课程对象
企业各层级管理者
在企业内部担任教练、导师角色的工作者
企业HR总监、培训总监、培训中心负责人
课程时间:1天/6小时
课程收益
·组织收益·
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结果导向赋能员工,直接解决绩效问题,能够确保达成并增加组织绩效水平;
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提升员工敬业度,激发员工的创造力和协作性;
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快速复制和培养企业的各级人才,最终实现组织的核心竞争力。
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·个人收益·
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激发下属的工作意愿和解决问题的能力,摆脱背猴子的困扰,让自己更轻松;
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提升个人领导力,成为高价值的教练型管理者,达成职业生涯发展目标;
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应用于生活能增进亲子关系成为教练型父母,并能促进家庭和谐。
课程大纲
模块一:绩能教练的原则与定义
目标:理解教练的原则以及选用合适的对话模式
1. 教练型管理者的角色认知
2. 教练模式与非教练模式对比
3. 绩能教练的三项原则(ONE)
4. 教练模式的适用情境
5. 绩能教练的定义
6. 绩能教练带给组织的价值
学习方法:角色扮演、情境模拟、小组讨论
模块二:绩能教练的核心技术
目标:掌握绩能教练的三项核心技术从而能够进行简单式的教练对话
1. 深度倾听的技术
• 深度倾听的目的和标准(3F)
• 深度倾听的方法-3R倾听法
• 接纳:Hold住自己让对方开启话匣
• 回应:用6种反应让对方感受到自己被关注
• 求证:向对方求证自己听懂了对方
学习方法:角色扮演、情境模拟、小组讨论
2. 有力提问的技术
• 有力提问的目的和标准
• 有力提问的方法-TOP法
• 简单式教练对话的黄金7问-TOP7
• 解决问题的2条路径
• SMART提问工具
学习方法:视频教学、案例分析、情境模拟、实战演练
3. 有效反馈的技术
• 有效反馈的目的和标准
• 有效反馈的两种情境
• 积极性反馈(AAA):强化行为,增加信心
• 建设性反馈(AID):指出错误行为,提出期望。
学习方法:案例分析、实战演练、课后练习
模块三:绩能教练的实践运用
目标:强化巩固练习的意愿和方法从而达到熟练运用的程度
1. 如何对教练运用进行考评
2. 教练对职业发展的价值和影响
3. 不同员工的区分化教练技术运用
4. 寻找练习对象的要点
5. 课程总结&行动计划
6. 学员课程评估
学习方法:案例分析、小组讨论
讲师介绍
金老师
合致行特聘讲师
绩能教练™ 联合创始人
绩能教练™研究院院长
NLP Psychology Coach (ABNLP)
NASA-4D卓越团队认证教练/导师
国家高级人力资源管理师
著有畅销书籍《教练型管理者》
金老师拥有丰富的集团公司运营管理经验,曾就职于跨国外资集团公司中华地区副总裁,拥有8年跨国公司运营管理经验,在教练式企业运营管理 、教练式企业文化建设、教练式员工能力培养等方面有着丰富的理论和实战经验,是企业教练领域真正成功的实践者。
金老师为绩能教练联合创始人,在企业推动教练式绩效管理、培养教练领导力方面有着深厚的理论基础和实战经验。金老师不仅被业界评为企业最受欢迎的实战型企业教练讲师,同时通过授课成功推动企业轮训及项目运作率达到了90%以上,学员的满意度平均在9.7分以上;并且长期担任多家知名企业的团队教练,每年教练时长近300小时,是一位真正践行教练的教练讲师。