连锁金牌店长训练

一、培训目标：

1. 如何让店员重复工作快乐执行，打造开心乐业的店面团队？

2. 掌握店面日常营运管理八大核心“武器”，如何确保业绩的持续成长？

3. 如何有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长领导能力？

4. 掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略

5. 系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法

6. 由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳，成为门店经营管理与业绩提升的能手

 

二、课程介绍

授课对象：连锁店长、储备店长

课程时间：2天（6小时/天）

授课方式：

通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析和游戏互动+10%总结、点评、纠偏使学员在完成一个个任务中体验和成长，掌握实操工具，易学易上手，回去就能用。

 

三、课程大纲：

第一单元、打造激情快乐的店面团队

【解决的核心问题】

1.  解决员工重复工作自然卷怠的问题

2.  如何让员工自动自发的激情快乐的工作

2.1“快乐的员工”才能服务“快乐的顾客”

2.2“快乐”就是“生产力”

2.3店面团队的常见问题与解决方法

⑴人才流失忠诚度低⑵投入打折归属感差⑶重复工作自然倦怠⑷缺乏使命利益最大

2.4如何激发归属感进而减少流失率的方法？

2.5责任的“十二剧场”让边缘化的员工“回心转意”

2.6店面队伍招聘——快乐招聘（4S模型）

3. 店员激励——快乐执行

3.1核心：如何让店员“重复工作，快乐执行”？

3.2“竞赛奖金”如何设置？

3.3让店员你追我赶，人人挣当“英雄”！

3.4奖的惊天动地，罚心惊肉跳！“竞赛奖金”如何发放？

 

第二单元：早会管理

1.   早会的流程：早会如何推动销售业绩的技巧？

2.  早会是一台“推土机”：一推士气，二推业绩，是决定销售目标的关键

3.  早会内容：⑴沟通渠道⑵回顾总结⑶制定目标⑷小型培训⑸提升能力

4. 早会激励：⑴激励舞蹈⑵激励歌曲⑶表扬赞美⑷激励故事⑸拓展游戏

 

第三单元：经营数据分析与销售策略调整

【解决的核心问题】

1.  如何依据数字做决策，进行经营分析

2. 店面盈亏平衡

3. 如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？

4. 如何建立完善的门店报表系统？

5. 客户分析

6. 收支分析

7. 产品分析

8. 如何使用改善门店问题的工具？大力推行门店问题改善活动：

 

第四单元：修炼绝对成交

【解决的核心问题】

1. 提升如何绝对成交能力？

2. 成交绝技

 

第五单元：业绩持续提升的工具——超级营销管理漏斗

【解决的核心问题】

1. 掌握一套持续提升业绩的营销管理工具

2. 系统思考是什么因素决定了你的业绩

3.业绩的系统分析与改善

4. 业绩持续提升的金钥匙——“超级管理漏斗”