顺势而为：00后管理重要法则

随着时代发展，00后正式步入职场，在管理中你是否遇到过以下问题。

你让他加班，他要去约会。你让他执行，他说要快乐。你让他加油，他说无所谓。你让他学习，他要玩游戏。你让他遵守，他渴望自由。你让他服从，他说他头疼。你说他不靠谱，他说你难伺候。00后到底该怎么管？变成一大难题。

 

00后的出现，由于社会和年龄原因存在以下3个特征

一

不喜欢约束限制，更渴望自由创意

王经理说：“小李，你先放下手头的工作，给你个资料你参考下，这个是我以前做过的方案，你多读几遍，有不明白的可以问我。这个方案客户还是比较满意的，我希望你能掌握其中的逻辑和技巧，因为这里还有个方案需要你来做一下，你得抓紧时间做，做的时候，建议用搜狗输入法，打字比较快，还有自我检索功能，今天晚上无论如何得交给客户。

做完以后呢，在晚上7点前发我，别用微信，用邮箱，发完以后，再用微信跟我汇报。还有，做这个方案的时候，你可以参考我刚发你的这个方案格式，注意字号和图片，别出线，别出格。
还有，最好WPS来操作，很多功能比较全，咱们的格式也统一；另外上午最好能完成70%，这样下午会有更多时间去检查和核对。好了，你抓紧做吧！”

小李皱了下眉头，叹了口气，说：“好的”显然，小李对刚才王经理的安排，不太满意。、

作为领导者安排工作过程时，最好先说清楚结果，讲清楚标准，再让下属去处理。00后员工更喜欢按照自己的方式来进行，而不太喜欢用你给的方式去做。他们不太喜欢一些限制性条件，更喜欢天马行空，按照自己想法去做事，完成任务实现结果。所以对于给00后安排工作，说清标准。 

二

不喜欢传统的层级管理，更喜欢平等快乐

00后条件反射似地藐视权威，极度不喜欢领导摆架子。喜欢追求平等，所以在管理中，管理者要避免那些体现层级的场景和做法，让00后觉得平等和尊重，所以领导可以在以下4方面进行优化。

第一、称呼上，去掉职务。称呼，某总，某主任，自我感觉层级就矮了很多，平等也就无从谈起。很多公司会在管理中，要求每个人为自己起个笔名。比如得到的CEO，李天田，叫脱不花。我还走访过一些公司，办公室的名字叫桃花岛，领导叫黄药师。每个人都有自己的一个笔名，共事过程中，既有趣味性，又能体现平等性。这是00后员工喜欢的调调。

第二、会议上，减少套路。公司开会的时候，尽量少点形式，多点“实际”。领导最好能早到，尤其不能迟到。不唱高调，少灌鸡汤，直接说事。给员工一个发言的氛围和机会。让00后有机会发表自己的观点；周期性地组织开放分享会，每个人畅所欲言，彼此提提优点，说说缺点，塑造平等的氛围；还可以尝试着更换下会议地点，不一定在会议室，可以到公园、咖啡厅、海边等。不同的会议主题，建议更换不同的会议地点。让00后感受到会议的快乐。

第三、管理者在员工面前适当地“出出丑”。哼几句最流行的歌曲，最好能唱跑调，玩下00后都在玩的游戏，和对面的同事面对面聊聊天等等。让大家觉得领导也绝非圣贤，和大家一样。这种情况下融入起来，交流起来就会更加高效。 

三

不喜欢尔虞我诈的物质纠缠，更喜欢有所成就

记得2012年在杭州培训时，有一个领导跟我说。
他说：“齐老师，我现在用人，特别不喜欢80、90后，我更喜欢70、60甚至是50后。”我说：“你们公司可能要绝后。”他说：“他说80、90后，动不动就离职、跳槽，还动不动就炒你的鱿鱼”还把“你的”这两个字单独重音强调了一下。当时我说：“80、90后，无论你喜不喜欢其实不重要，关键是他会一直存在于职场，并将在不久成为主力，我们要做的是如何调整自己的管理策略，适应时代，适应他们的个性和特点，这才是我们要考虑的重点。”

现在的00后，也是如此，管理者喜不喜欢其实不重要，关键是如何管好他们这才是核心。

00后出生在经济极度发达的今天，他们感受不到70后当年的物质匮乏，对物质匮乏毫无感觉。你说当年我们吃不上饭，他会说，那为什么不吃肉。完全不是一个对应的问题。这样使得00后员工不太在意物质激励，更在意以下3点。

 

1.精神和荣誉有人迟到了，罚款50元，其实员工并没有感觉。如果换一种方式，比如每月迟到最多的人为迟到大王，其次迟到二王，迟到小王。搞个黑榜，挂在公司大门口。再搞个红榜，一年来，一次都没迟到的人员如下，张三，李四。两个榜单都贴公司门口。这样会比50元效果更好。
 

2.简单和直接不要试图让00后去猜你语言背后的意思，他更喜欢简单。不要搞办公室政治，他们更喜欢直接。 

 

3.个性和认可00后更喜欢特立独行，不喜欢雷同和重复。允许他们按照自己的方式整理自己的办公桌；允许他们按照自己的方式完成计划和方案；允许他们用自己的方式去达成自己的绩效目标。在每次他们完成一项任务后的认可也极为关键，看到他们的优势和未来，用好他们的创意和个性，谁掌握了00后管理之道，谁就掌握了未来。
 

针对00员工的以上特点，管理者还可以采取以下管理方式来实现更高效的管理：

一

思想上接受

1. 不贴标签。00后管理的难度很大程度上在于管理者给他们贴了个不好管标签，在心理上，已经默认为不好管。其实00后拥有着每一代年轻人都有的特点，有些问题是年龄问题，有些问题是时代产物。不贴标签，是入口。
2. 用人不弃。用人不再以个人喜好为前提，而是以组织需要为前提，把自己的感受往后放，结果绩效往前放。
3. 关注优势。00后有着很多天然优势，谁能发现，谁就能超越其他管理者，你要把关注优势，利用优势，当作自己的竞争力。把发现00后的优势，当作自己的一项修炼，提升自己，优化组织。
 

二

行为上同步

1. 融入圈子。别让00后“嫌弃”你土。不要把裤子上的泥点当作自己的个性。了解他们的喜好，尝试着换下电脑桌面、改下手机铃声、说一些网络新词、唱一些流行元素、穿一些时尚款式。让00后觉得你无任何时代违和感。
2. 一起共事。一起做事情可以无形中培养“同伙”心理，尤其是一起克服困难，一起加班，一起去拜访客户，一起攻克一项技术难题等。
 

三

语言上引导

1. 多用肯定。点评00后的工作，必须先肯定，然后点出可以提升的地方。整个点评要以肯定为主，看到对方的进步和成长。用肯定的语言态势营造好的沟通氛围，影响对方的积极心理。多用，“对的”“特别好”“我怎么没想到”“你讲的有道理”等语言方式。

2. 不给答案。00后请教问题，最后不要直接给答案，哪怕你知道。引导00后通过自己的思考和探索，把答案用自己的语言说出来。这样他们才会有成就感。多用“你觉得呢“ ”还有呢“ “如果不行呢”等引导00后自己的智慧潜能。
总之，00后管理是一个比较重要的问题，我们应该更多的了解他们，融入他们，同步他们，引导他们，最后才能掌控他们。期待未来你的管理能够有所突破，让我们相聚在管理巅峰。
 

作者介绍

齐老师，曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师、捷谊集团分公司总经理、中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、青岛大学等多所大学授课讲师。