金字塔原理与公文写作
《金字塔原理与公文写作技巧》课程大纲
课程内容:
前言:视频顿悟——不同写法导致的巨大差别
一、公文写作的语气
1. 解析公文写作三要素:至关重要的语气,内容和结构
2. 确定“语气”的两大因素
3. 对方的身份及沟通的事件性质
4. 所有“内容”围绕的核心——您为什么写;您想让对方做什么;对方为什么应该做
二、建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论
1. 为什么公文写作要用金字塔?——结构为王,要话先说
2. 什么是金字塔?——自上而下,上下一致,演绎归纳
3. 怎样用金字塔?——设定目标和主旨
4. 向下想三层
5. MECE原则:内容互相独立、完全穷尽
6. 课堂训练:用金字塔搭建事务类文书大纲:工作计划、述职报告、竞聘晋升、活动方案
三、日常类公文
1. 分类:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复
2. 六大要素:
n 地址栏有学问;
n 标题“精”且“准”;
n 您称呼对了吗?
n 开头一句话直击要点;
n 正文提供“所有”的“必需”的信息;
n 结尾友好而开放
四、公文写作的语言和格式特色
1. 规范:用最少的字表达最多的意思;专用语
2. 明确:不用描述性语言;不用模糊词汇
3. 积极:写“可以做到的,而不是做不到的”;就事不就人
4. 公文写作格式上的“三个凡是”——凡是可以分段的,尽量分段;凡是可以用小标题的,尽量用小标题;凡是可以用清单的,尽量用清单
五、各类公文模板分享
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