精彩高效工作汇报


精彩高效工作汇报



课程背景

日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报,这些工作中的一对多对上沟通场景统称工作汇报“,高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。它是每个职业人、高中基层管理者的必备能力。


但是通常因为这些原因,无法进行有效的项目汇报:

1.                      心理差:逃避汇报、应付差事、表现紧张……

2.                      内容差:领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值……

3.                      表达差:无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬……

4.                      控场差:自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清……

5.                      配合差:现场读PPT、PPT冗长凌乱……


一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加,——效能演讲™将全面提升汇报演讲者通过汇报提升沟通效率的能力!


课程对象

1.                      管理团队:基层、中层和高层管理团队。

2.                      其他人员:生产、研发、销售、服务、行政等其他需要项目汇报的人员。


课程收获

1.                      理解工作汇报的本质和原则

2.                      具备工作汇报动力和避免紧张

3.                      掌握工作汇报的内容设计能力

4.                      掌握工作汇报中的登台表现能力

5.                      掌握工作汇报中的互动交流能力

6.                      掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力


课程时长

1.                      2天(12小时)


授课方式

1.                      贯穿体验式授课理念,确保培训效果最大化。

2.                      讲授体验:讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。

3.                      案例体验:通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。

4.                      演练体验:通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。

5.                      游戏体验:通过游戏给学员“代入性”体验。

6.                      课后体验:通过课后计划给学员“持续性”体验。


课程结构

创造一场高效工作汇报需要一个层层递进的知行合一训练过程, 效能演讲把这个过程分为五个层级,课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。

新建 Microsoft PowerPoint 演示文稿

课程大纲

一、工作汇报和汇报型演讲

1.                      好的工作汇报的评判标准

2.                      工作汇报的主要场景?

3.                      你为什么?

4.                      营销演讲的主要误区?

5.                      营销演讲的学习方法?

6.                      一场成功的营销演讲的评判标准?

7.                      如何从零开设准备一场营销演讲?


1.                      汇报演讲的五大障碍

Ÿ                      心理心态障碍

Ÿ                      思路结构障碍

Ÿ                      表达演绎障碍

Ÿ                      互动控场障碍

Ÿ                      辅助要素障碍


2.                      汇报演讲五层能力(5P)

Ÿ                      “心”(Psychology)——心理心态能力

Ÿ                      “讲”(Point)——内容结构能力

Ÿ                      “演”(Perform)——表达演绎能力

Ÿ                      “动”(Participate)——互动控场能力

Ÿ                      “场”(Place)——全场配合能力


【案例】工作汇报五大障碍实例

【演练】全员工作汇报能力评测、5分钟工作汇报


二、“从容不迫”——汇报演讲的心理心态

1.                      汇报演讲的积极心态

Ÿ                      工作汇报的两类心态

Ÿ                      工作汇报心态快速调整法


2.                      汇报演讲的化解紧张

Ÿ                      演讲紧张的三层原因

Ÿ                      化解演讲紧张的四类方法

Ÿ                      四种放松训练法

Ÿ                      两种增大把握法

Ÿ                      两种降低期望法

Ÿ                      三种暴露练习法


【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示

【工具】汇报演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具

【演练】心态调整练习、克服紧张练习


三、“条理清晰”——汇报演讲的思路内容

1.                      汇报演讲的内容和思路

Ÿ                      带领听众从A到B

Ÿ                      汇报演讲内容设计六步法


2.                      第一步:汇报目标

Ÿ                      汇报演讲的七种目标

Ÿ                      确定汇报演讲目标

Ÿ                      将目标翻译给听众


3.                      第二步:听众画像

Ÿ                      典型听众提取

Ÿ                      听众的立场分析

Ÿ                      听众的需求分析

Ÿ                      听众的疑虑分析


4.                      第三步:内容设计

Ÿ                      汇报演讲内容设计三要素

Ÿ                      汇报点——六个考虑要素

Ÿ                      汇报结构——七类严谨结构

Ÿ                      汇报支撑——六类强力支撑


5.                      第四步:汇报头尾

Ÿ                      汇报演讲的开头——三类高吸引力开头

Ÿ                      汇报演讲的结尾——两步高号召力结尾


6.                      第五步:汇报提纲

Ÿ                      四类汇报演讲提示方法

Ÿ                      三类汇报演讲提纲

Ÿ                      汇报演讲地图制作方法


7.                      第六步:口语演练

Ÿ                      口语化的两大目的

Ÿ                      汇报中如何把结构讲得更清晰?

Ÿ                      汇报中如何把内容讲得更易懂?


8.                      万用汇报演讲结构

Ÿ                      如何成绩?

Ÿ                      如何讲亮点?

Ÿ                      如何讲经验?

Ÿ                      如何讲问题?

Ÿ                      如何讲目标?

Ÿ                      如何讲计划?

Ÿ                      如何讲求助?


9.                      常见汇报场景

Ÿ                      日常工作汇报

Ÿ                      专题项目汇报

Ÿ                      定期述职汇报

Ÿ                      竞选竞聘汇报

Ÿ                      对外交流汇报


【案例】政府工作汇报演讲内容分析、经典汇报演讲内容分析

【工具】听众画像板、汇报演讲万能路线图

【演练】电梯汇报、5分钟汇报路线图设计


四、“绘声绘色”——工作汇报的表达演绎

1.                      汇报演讲的登台演绎

Ÿ                      汇报演讲的73855定律


2.                      汇报演讲登场、退场的方法

Ÿ                      登场技巧

Ÿ                      退场技巧


3.                      汇报演讲语言表达的六种武器

Ÿ                      措辞——迅速接地气

Ÿ                      修辞——最深入浅出

Ÿ                      故事——好糖衣炮弹

Ÿ                      具象——讲出画面感

Ÿ                      心理——讲出心感觉

Ÿ                      幽默——高级软化剂


4.                      汇报演讲语音表达的六种武器

Ÿ                      发音——立体三腔共鸣

Ÿ                      吐字——清晰吐字归音

Ÿ                      轻重——强调的感染力

Ÿ                      缓急——节奏的感染力

Ÿ                      抑扬——语调的感染力

Ÿ                      顿挫——留白的感染力


5.                      汇报演讲肢体表达的六种武器

Ÿ                      身——演讲中的身体姿势

Ÿ                      脸——演讲中的面部表情

Ÿ                      眼——演讲中的眼神使用

Ÿ                      手——演讲中手势的使用

Ÿ                      步——演讲中的步伐移动

Ÿ                      穿——演讲中的着装配饰


6.                      汇报演讲动人表达速成法

Ÿ                      表达练习的四个阶段

Ÿ                      表达练习最重要的条件


【案例】优秀汇报表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲

【工具】表达练习黄金表

【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习


五、“心意相通”——工作汇报的互动交流

1.                      汇报演讲中的互动控场

Ÿ                      汇报演讲中互动控场的本质

Ÿ                      汇报演讲的互动方法


2.                      汇报演讲听众牵引技巧

Ÿ                      演讲听众牵引四步法

Ÿ                      常见的三类听众牵引方式

Ÿ                      演讲——信息传递

Ÿ                      观察——察言观色

Ÿ                      分析——了解揣摩

Ÿ                      调整——灵活变化


3.                      汇报演讲听众带动技巧

Ÿ                      演讲中的三级带动

Ÿ                      动口——六种语言带动技巧

Ÿ                      动手——四种行为带动技巧

Ÿ                      动心——三种体验带动技巧

Ÿ                      带动过程中的听众激励技巧


4.                       汇报演讲问题应答技巧

Ÿ                      演讲问题回答四步法则

Ÿ                      如何点明要点

Ÿ                      如何设置缓冲

Ÿ                      如何简洁回答

Ÿ                      如何向上扣题


5.                      汇报演讲突发事件应对技巧

Ÿ                      口误出错的应对

Ÿ                      紧张忘词的应对

Ÿ                      疑难问题的应对

Ÿ                      遭遇专家的应对

Ÿ                      遭遇调侃的应对

Ÿ                      遭遇挑衅的应对

Ÿ                      设备故障的应对


【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析

【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表

【演练】现场四级互动练习、问题应答练习


六、“相得益彰”——工作汇报的PPT辅助

1.                      汇报演讲中的辅助要素

Ÿ                      PPT要素配合

Ÿ                      环境要素配合

Ÿ                      人员要素配合


2.                      汇报演讲中的PPT

Ÿ                      PPT在汇报演讲中的角色

Ÿ                      PPT讲解五步法

Ÿ                      PPT听众视觉心理学

Ÿ                      演讲辅助PPT设计“五化”原则


3.                      汇报PPT设计的结构化

Ÿ                      如何设计页间结构

Ÿ                      如何设计页内结构

Ÿ                      如何设计内页导航


4.                      汇报PPT设计的重点化

Ÿ                      视觉分层原则

Ÿ                      上层概括原则

Ÿ                      底层精简原则


5.                      汇报PPT设计的图像化

Ÿ                      内容图形化方法

Ÿ                      内容图表化方法

Ÿ                      内容图片化方法


6.                      汇报PPT设计的美观化

Ÿ                      文字设计技巧

Ÿ                      配色设计技巧

Ÿ                      构图设计技巧


7.                      汇报PPT设计的动态化

Ÿ                      动画位置设计

Ÿ                      动画类型设计

Ÿ                      动画节奏设计


【案例】优秀PPT配合案例分析

【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

【演练】PPT优化和演讲配合练习


七、工作汇报实战演练

1.                      汇报演讲设计和彩排

Ÿ                      结合学员实际,各自确定汇报演讲主题

Ÿ                      演讲内容设计编写

Ÿ                      演讲PPT设计制作

Ÿ                      组内演讲和点评


2.                      实战汇报演讲PK

Ÿ                      分组上台模拟销售演讲


3.                      点评提升

Ÿ                      学员自评

Ÿ                      学员交叉点评

Ÿ                      讲师点评和提升指导


4.                      课后行动计划

Ÿ                      培训落地方案

Ÿ                      制定课后行动计划


【案例】演讲视频案例综合分析

【工具】汇报演讲要素全表、培训落地计划书

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