工程项目管理实战

工程项目管理实战

【课程背景】

    移动互联网时代各工程投资规模巨大，投资方向多元化，项目数量成倍增长，项目管理人员的工作量急剧增加，项目性管理活动所涉及的范围迅速扩大，几乎每一位员工在完成日常管理工作的同时都要承担许多项目性的工作，而后者所占用的时间和精力越来越多，项目过程和环境更加复杂，失败或延期的风险加剧，项目管理水平亟待提高，传统的项目管理模式效率低下，项目费用、进度、质量等难以有效控制，项目管理部门与项目实施部门信息沟通不畅，数据共享程度很差，项目历史信息查询困难，项目相关文档混乱、遗失现象严重，成功的经验无法积累和共享，从项目信息中很难提取出有价值的信息，很难对以后的项目决策提供参考依据。

【课程特色】

1、培训内容聚焦有效、有用、易转化：针对工程项目特点，讲师在多年项目管理工作和培训经验的基础上，总结建立了一套项目管理体系标准和项目实际操作融合在一起的“情景+案例”教学方法，将围绕签发项目任务书后，如何组织项目实施单位，如何管理和控制项目建设过程，如何进行项目收尾，并将建设完成的项目移交给维护部门，本课程将讲解甲方项目实施过程方法，建立项目管理体系，项目管理的规划、方法、流程，项目管理组织的设计、资源配置（尤其在多项目管理中），以及项目管理IT平台的建设和应用，能最大程度形成实操技能；

2、讲师专业功底深厚、实战经历、培训经验丰富：授课老师是项目管理实战专家、多年项目管理实战经历、国内项目管理知名培训专家、美国项目管理协会会员、中国管理研究院项目管理研究所主任、TTIE项目管理者能力提升四维模型创始人、中国项目管理发展报告编委、美国项目管理协会认证国际项目管理师。

【课程收益】

1、了解现代项目管理理念、体系以及相关实务

2、熟悉国际通行的项目管理行业流程如何在工程中的运用

3、了解当今项目的业务流程，掌握项目管理实用方法、工具及模板

4、熟悉工程项目生命周期与流程规划方法、多项目管理与资源配置方法

5、掌握如何运用WBS等工具实施项目任务分解方法，有效控制项目工作范围

6、掌握项目进度计划编制的工具和方法，有效跟踪各项工作任务，提高工作效率

7、掌握项目估算和预算方法，理解不可预见费用处理和成本控制、降耗节支的有效方法

8、了解和掌握项目质量管理流程和质量控制工具，改善项目产品质量和工作过程质量

9、了解和掌握项目采购管理工具，物资招投标流程和方法，学会有效的合同管理和供应商管理，降低采购的风险以及项目的成本

10、理解和培养风险意识，掌握风险分析方法、工具以及应对策略，有效防范工程项目或工作中的风险，并做好项目的收尾工作

11、学会如何当好项目经理，掌握项目人力资源管理、团队建设以及项目环境下的卓越领导力

【实施方式】专题讲授、案例分析、工具应用、模版应用、情景演练、团队活动等

【课程对象】工程公司管理者、工程管理经理、工程项目经理、工程项目组核心成员、工程监理等

【课程时长】2天

【课程大纲】

一、项目管理是工程建设管理的核心

1、工程建设管理部门是项目驱动型管理

2、工程项目生命周期与流程规划（移动项目生命周期与项目管理矛盾，项目实施流程、管理流程、多级控制流程、项目流程要素、全生命周期的项目决策与技术支撑）

3、工程的多项目管理与资源配置（项目群，项目组，多项目工作关系和模式，项目组角色职责、分工）

4、项目管理概述（通信项目管理九大知识领域、项目干系人的分析和管理（含练习）、组织形式、项目管理环境及成功项目特性）

【案例分析】XX跨国公司如何从项目化管理机制中解决多项目的资源冲突?

二、工程项目管理方法、实务

1、明确工程项目管理应用的对象

2、工程项目管理的技术线、管理线和控制线的有机结合

3、工程项目的知识管理方法

4、工程项目管理工具模版的应用方法

5、工程项目立项阶段角色、活动、模板

6、工程准备阶段角色、活动、模板

7、工程实施角色、活动、模板

8、工程验收总结角色、活动、模板

【案例分析】XX省移动公司通信工程的项目管理方法

三、工程全生命周期管理和工艺规范

1、工程项目启动与前期准备

（1）项目实施组织的协同工作平台搭建

（2）项目组织组织设计与项目管理因素

（3）项目接口与支撑体系

（4）项目启动会与项目经理责权利

（5）项目需求分析与可行性报告

（6）项目目标的有效规划

（7）工程项目干系人分析

（8）项目的约束条件及里程碑目标

（9）项目的假设与初期风险评估

（10）项目团队组建

（11）如何做好项目启动会

【案例分析】如何进行项目启动会和项目任务书制定执行

【案例分析】工程项目立项模板、项目任务书模版

（12）项目的目标分解

【案例分析】移动基站工程WBS工作分解

【案例分析】运用kana分析法定位项目需求

【案例分析】制定干系人管理策略

【案例分析】定义项目目标明确项目交付结果

2、工程项目计划管理：工程项目进度计划 

（1）工程项目进度计划的关键方法

（2）总体协调控制、详细的项目实施计划

（3）项目管理技术-甘特图和网络图的技术应用

（4）项目动态控制计划的要求

（5）项目任务工作分解

（6）任务工作时间及工作量评估

（7）工期评估的方法和核心要素

（8）正排和倒排计划

（9）确定如何开展：工作排序和网络计划

（10）单代号与双代号网络图应用

（11）编制项目动态实施计划

（12）工期进度管理的最佳应用-CPM关键路径法

（13）项目各阶段的控制标准-里程碑管理方法实践

【案例分析】应用project项目管理工具编制通信工程计划

【案例分析】XX电信省级公司基站建设项目计划

3、工程项目资源、费用与成本控制

（1）项目资源需求规划

（2）人力资源分配与WBS-责任矩阵

（3）资源对项目的影响：资源冲突及解决办法

（4）有效运用关键链方法

（5）项目资源规划-物资及设备采购计划

（6）项目分包计划

【团队活动】XX公司最佳的项目投标方案

（7）建设工程费用的构成

（8）项目成本估算-自上而下和自下而上的估算 

（9）制定项目预算：资源投入和项目成本估算

（10）工程概预算的编制

（11）施工图预算与通信工程定额计算

（12）项目成本控制的原理与方法

【案例分析】山西移动工程项目预算与成本控制法则

4、工程项目组织与项目经理领导力

（1）项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）

（2）项目组织模式对项目管理的影响

（3）工程项目组织结构选择

（4）不同项目角色的管理要求

（5）项目团队组建及管理规则

（6）项目团队的四个阶段

（7）不同阶段下的项目团队领导  

（8）从技术到管理：项目经理的角色定位

（9）项目经理的职责与素质能力要求

（10）项目经理必须掌握的项目相关技能

（12）项目管理软技能与硬技能

（13）何谓项目沟通？项目管理中的沟通机制

（14）项目沟通的渠道和方法

（15）有效沟通的四个基本要素

（16）项目经理如何做好项目沟通中的核心

（17）项目正式与非正式沟通

（18）协调-项目中的冲突管理

（19）工程项目沟通计划

（20）工程项目施工管理常用表格 

【案例分析】杰出团队的榜样，说明项目工作对团队成员的需要是多样性的，团队成员的互补才能获得1+1>2的集体优势。

5、工程项目的风险、安全、质量管理

（1）如何面对风险

（2）如何把项目风险分类

（3）项目风险与安全管理

（4）施工安全技术措施与事故应急预案

（5）风险识别-项目中潜在的风险

（6）关注全过程风险：风险登记册

（7）风险分析和风险管理：风险矩阵与评价表

（8）风险识别和管理的工具

（9）风险定性分析\风险定量分析

（10）风险的监控与风险管理机制

（11）风险的防范与应对方法

（12）PDCA质量环

（13）项目质量计划

（14）项目质量保证

（15）项目质量控制

【案例分析】南方电网工程的项目风险分析

【案例分析】国家电网工程质量问题分析

【案例分析】河北移动工程风险管理计划与应对分析

6、工程项目建设的实施、过程控制

（1）正确的项目控制观：控制的方法、对象与过程

（2）项目运行监控的基础-基准目标

（3）复杂项目计划的分层实施与分层控制

（4）监控：状态与偏差、预警机制

（5）监控和管理项目的风险与问题

（6）项目实施中的质量控制

（7）项目进度控制的方法和策略

（8）项目控制-纠偏

（9）项目绩效与项目报告

（10）项目挣值分析技术在通信工程中的应用

【工具应用】挣值分析如何评估工程项目绩效

【案例分析】湖北联通工程过程的控制分析

7、工程项目收尾、管理总结

（1）项目收尾的工作清单

（2）项目验收流程

（3）工程验收过程的质量控制

（4）项目总结与管理过程收尾

（5）项目评价与项目管理提升

【案例分析】XX银行项目经理如何进行项目复盘