互联网产品运营与管理创新
互联网产品运营与管理创新
【课程背景】
互联网对各行业的颠覆和创新,已经成为行业转型升级绕不开的话题。移动端便携性和基于位置服务的特点,契合企业众多业务场景,已经成为在线服务的主要入口,积极拥抱移动互联网,用互联网思维重塑营销模式,才能在未来的行业竞争中占据主动权。
本课程基于体验营销的前沿理论,结合最新的移动互联网发展趋势,通过大量的现象和事实引导学员体会移动互联网大背景下的营销思维转变,碎片化、娱乐化、社会化使得原有的营销模式跟不上市场的响应速度,如何构建新的消费者行为模式,如何从感官、行为、关联等多个视角拆解和设计体验营销行为,是未来市场管理人员不得不考虑的问题。
【课程受益】
· 了解移动互联网营销的方向
· 设计自己做互联网营销的定位
· 常用资源与互联网营销系统整合
· 提升对移动互联网管理工具的价值认知
· 互联网时代下如何进行创新管理
【授课方式】
教练式训练、案例研讨、讲解、视频;
【课程大纲】
1,听故事说营销
——雕爷牛腩,12道菜打天下
第一部分:你不得不转别的前提
1,经营成本的激剧上升
2,消费者的不断变化
第二部分:互联网时代的创新思维
1,历史思维
2,用户思维
3,跨界思维
4,简洁思维
5,痛点思维
6,迭代思维
7,免费思维
8,口碑思维
9,大数据思维
第三部分 互联网营销的项目化管理
3.1 网络营销项目化管理认识
3.2移动互联网时代下产品设计与营销的迭代理念
3.3互联网营销项目化的特性
3.3.1独特性——精准化设计
3.3.2临时性——战略与项目、运营的关系
3.3.3不确定性——渐进明细的迭代规划
3.4网销项目化管理步骤
第四部分 互联网产品与线下产品运营及管理
4.1线上产品与线下产品的差异化
案例分析:曾经的电话充值卡
课上讨论:理财产品与体育彩票的销售渠道
4.2一张图看清互联网产品的运营与管理
4.2.1产品管理
4.2.2运营管理
4.2.3团队管理
4.2.4广告管理
4.2.5会员管理
4.2.6安全管理
4.2.7内容管理
4.2.8营销管理
案例分析:苏宁云商的坎坷路
4.3 互联网与线下产品运营管理的差异
第五部分 互联网产品运营及管理的发展与趋势
案例导入:全员营销——海尔的倒三角模型
5.1互联网产品运营管理发展与趋势
5.1.1 互联网产品运营管理发展:典型ICP运营模式
5.1.2互联网产品运营管理趋势: 移动互联运营模式
5.2互联网产品运营及管理的方法及工具
5.3网站运营模型与核心指标
5.3.1六合一模型
5.3.2关键指标:分阶段考核指标
5.4社交媒体运营的关键指标
第六部分 互联网产品设计理念与方法
6.1 互联网产品设计十大理念
6.2互联网产品设计方法
6.2.1 互联网产品设计中的5W1H1V方法
6.2.1 互联网产品的设计流程与生命期
6.3互联网时代运营商的产品与业务界定
案例分析:百度“有啊”的失败
6.3.1 互联网产品分类
三大分类
四大分类
6.3.2 体育彩票的特征与分类
6.4互联网产品设计的五点建议
6.5产品经理在在互联网时代营销管理的作用
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